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I MEDIA NEL PUNTO VENDITA

Per soddisfare veramente i loro clienti, i commercianti devono cercare nuove opportunità di fidelizzazione nel punto vendita.

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Un modo per farlo è ricorrere alla multimedialità per migliorare la comunicazione con il cliente.

Il POS sta cambiando e si sta trasformando da punto di assistenza a punto di interazione al fine di soddisfare le necessità di clienti sempre più esigenti e totalmente interconnessi. Le vendite negli spazi commerciali continuano a crescere, ma che tipo di valore aggiunto hanno rispetto ad altri canali di distribuzione come l’e-commerce? È chiaro che il POS tradizionale deve necessariamente fare di più. I clienti che oggi si recano negli esercizi commerciali per effettuare i loro acquisti si aspettano un approccio intelligente e coinvolgente. Particolare attenzione deve essere riservata al punto cassa.

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